İş ve ebeveynliği birleştirmek: Odette Lunettes'in 'İş Yerinde Bebekler' girişimi

Belçikalı gözlük markası Odette Lunettes nasıl çalışanlar arıyor? Eline De Munck, bu soruyu şöyle yanıtlıyor: “Profesyonel uzmanlığı bir ön koşul olarak kabul etmekle birlikte, bizim için en önemli kriter özgünlük. Gerçek anlamda kendisi olabilen insanlarla çalışmak istiyoruz.”

Ekip, farklı geçmişlere, yaşlara, dış görünüşlere ve kişiliklere sahip bireylerin bir karışımından oluşuyor. Bu çeşitlilik, deneyim ve taze enerjinin birbirini tamamladığı güçlü bir ekip dinamiği yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda ekibi müşterilerinin bir yansıması haline getiriyor. “Buradaki temel fikir, tıpkı bir kuaföre girdiğinizde olduğu gibi, müşterinin içeri girip sezgisel olarak, bir aşinalık veya kişisel bağ kurarak saçını kime kestireceğini seçebilmesi.”

De Munck, sözlerine şöyle devam ediyor: “Bizim için insan her şeydir. Kendi şirketinizi yönetene ve insanların ne kadar hayati olduğunu fark edene kadar bu her zaman bir klişe gibi gelir.” Bu durum, özellikle çalışanların şirketin ruhunu ve markaya olan tutkuyu yansıtması gereken satış alanında geçerli. De Munck'a göre bu, teknoloji veya yapay zeka ile ikame edilemez. “Mesele sadece bir ürünü ‘açıklamak’ değil, insanları etkileyen bir inanç, duygu ve kişisel deneyim sunmaktır.”

Perakendede karmaşıklık ve kariyer gelişimi

Perakende sektörü yüksek personel sirkülasyonu ile bilinir, ancak De Munck kendi şirketinde bunun bir yansımasını görmüyor. “Ürünümüz olan gözlük, göz ölçümlerinin yorumlandığı, lenslerin tavsiye edildiği, sipariş edildiği, kesildiği, monte edildiği ve takibinin yapıldığı tıbbi bir cihazdır.” Ona göre, bu doğal karmaşıklık, daha fazla bağlılığı teşvik ederken aynı zamanda kariyer gelişimi için de fırsatlar sunuyor. Çalışanlar, optisyen olmak için alacakları eğitimler de dahil olmak üzere şirket içinde kendilerini geliştirebilirler.

De Munck'a göre, günümüzde ilerleme fırsatları büyük önem taşıyor. Çalışanlar aynı zamanda özerklik (‘sahiplenme’), özgürlük ve görüldüklerini ve duyulduklarını hissetmek istiyorlar. Bu durum, sabit saatlerin ve hafta sonu çalışmasının norm olduğu perakende gerçeğiyle çatışabiliyor. “Yine de bu bağlamda, özgürlük, çeşitlilik ve yenilik için mümkün olduğunca fazla alan yaratmaya çalışıyoruz.”

İş ve ebeveynlik üzerine bir deney: İş Yerinde Bebekler

Bu arayış, Nisan ayında başlatılan 'İş Yerinde Bebekler' pilot projesine yol açtı. “Kendi işimin patronu olarak ikinci çocuğumu işe getirebildim. Bir iş arkadaşımın aynı fırsata sahip olmadığını fark ettiğimde bu durum beni bir işletme sahibi olarak düşündürdü.”

Proje kapsamında çalışanlar, üç ila altı aylık bebeklerini haftada iki gün mağazaya getirebiliyorlar. Bu, yalnızca ‘mağaza operasyonlarının sorunsuz yürümesini sağlamak için’ en az iki meslektaşın bulunduğu zamanlarda mümkün oluyor ve hafta sonları geçerli değil.

Girişim, ebeveynlere yasal izinlerinden sonra bir geçiş dönemi sunmayı amaçlıyor. Bu, De Munck'un bakım için çok önemli gördüğü ilk birkaç ay boyunca bebekleriyle daha fazla zaman geçirmelerini sağlıyor. Girişim aynı zamanda, evden çalışmanın bir seçenek olmadığı ve çocuk bakım hizmetlerindeki yetersizliğin gerçek bir sorun olduğu bir sektörde esnek bir çözüm sunuyor. De Munck, “Bu proje öncelikle yasal on iki haftadan daha uzun süre işten ayrı kalmayı göze alamayan ve esnek çözümlere ihtiyaç duyan ebeveynler için tasarlandı,” diyor. “Hükümet tedbirlerini beklemek yerine, işverenlerin de çözüm odaklı düşünebileceğini göstermek istiyorum.”

Ona göre proje, iş ve ebeveynliğin nasıl birleştirilebileceğine dair daha geniş bir toplumsal tartışmaya da zemin hazırlıyor. “İş ve özel hayat hala kesin çizgilerle ayrılmış durumda, ama belki de bu herkes için geçerli olmak zorunda değil.”

Şu ana kadar gelen tepkiler ezici bir çoğunlukla olumlu. “Müşteriler mağazada bu girişimi gördüklerinde genellikle şaşkınlık veya coşkuyla tepki veriyorlar. Hatta bazıları özellikle bu yüzden mağazaya geliyor.” Aynı zamanda, bazı müşteriler ve çalışanlar daha az hevesli olabiliyor veya eleştirel sorular sorabiliyor. Pragmatik bir yaklaşımla, “Bu tepkiler de değerli,” diyor. “Bunlar faydalı geri bildirimler ve konunun insanlarda bir karşılığı olduğunu gösteriyor. Bizim asıl amacımız bu tartışmayı başlatmaktı.”

İletişim ve beklentiler

De Munck, Odette Lunettes'te açık iletişimin kilit bir rol oynadığını paylaşıyor. “Çalışanların bazen benim doğrudanlığıma alışması gerekiyor, ancak genellikle açık ve dürüst bir şekilde iletişim kurma konusunda kendilerini rahat hissetmeleri uzun sürmüyor. Bu durum, otomatik olarak daha fazla güveni ve dolayısıyla iş birliğimizde daha fazla özgürlüğü besliyor.”

Performans konusunda da netlik söz konusu. Şirket, role göre değişen ve hem bireysel hem de ekip düzeyinde belirlenen KPI'lar ve hedeflerle çalışıyor. “Beklentiler en başından itibaren nettir. Bir çalışanın işine son vermek gibi zor bir karar almamız gerektiğinde, bu karar gerekçelendirilir ve dürüst ve saygılı bir şekilde iletilir.”

İşverenler ve çalışanlar için tavsiyeler

De Munck'un bir kurucu ortak olarak yıllar içinde öğrendiği en önemli ders nedir? “Bir şeyler karşısında hemen öfkelenmeyin. Kendi referans çerçevenizi bir kenara bırakmaya istekli olmalısınız.”

Bir işveren olarak, herkesin aynı şekilde düşündüğünü, istediğini veya çalıştığını varsayamayacağınıza inanıyor. “İnsanlar kendi bağlamlarına göre seçimler yaparlar ve buna saygı duymalısınız. Bu empati gerektirir. Aynı zamanda güven ve karşılıklı anlayış inşa eder.”

Ayrıca aşırı katı veya tek taraflı bir İK yaklaşımına karşı da uyarıyor. “Bu durum genellikle insanların işten soğumasına veya ayrılmasına neden olur.”

Çalışanları açık olmaya ve iletişim kurmaya teşvik ediyor. “Eğer işvereniniz neler olup bittiğini bilmiyorsa, hiçbir şeyi değiştiremez.”

De Munck, “Geri bildirime açık olun,” diyor. “Bunun hem bir çalışan hem de bir insan olarak büyümenize yardımcı olabileceğine güvenin.”

Kaynaklar:
- Eline de Munck, Odette Lunettes ile röportaj, 18 Mayıs 2026.
- Röportajın deşifresi ve yazım yardımcısı olarak yapay zeka araçları kullanılmıştır.