InstaMall CEO'su Elliot Aboud lüks modada aynı gün teslimat dönemini anlatıyor

Daha önce koku markaları Aroma360 ve Hotel Collection’ın ABD’de 30’dan fazla, Dubai’de ise iki mağazaya ulaşarak büyümesinde önemli rol oynayan InstaMall Kurucusu ve CEO'su Elliot Aboud, Miami'de yeni bir uygulama hayata geçirdi. Platform; Balmain, Ganni ve Reformation gibi isimlerin de aralarında bulunduğu 80'den fazla markanın ürünlerini aynı gün teslimat ayrıcalığıyla tüketicilerle buluşturuyor.

FashionUnited’a konuşan Aboud, “InstaMall, mağaza içi alışverişin anındalık hissi ile e-ticaretin pratikliği arasındaki boşluğu doldurarak, en çok arzu edilen moda markaları için aynı gün teslimat imkanı sunuyor” ifadelerini kullandı.

Hem iOS hem de Android cihazlarda kullanılabilen uygulama, alışveriş tutkunlarını Miami’nin önde gelen beş alışveriş noktası olan Miami Design District, Brickell City Centre, The Shops at Merrick Park, Bal Harbour Shops ve Aventura Mall’daki mağazaların gerçek zamanlı stoklarıyla buluşturuyor. Platformda yer alan diğer dikkat çekici markalar arasında Louis Vuitton, Prada, Bottega Veneta, Coach, Diesel, Aritzia ve Cult Gaia bulunuyor. Markaların genel merkezleri yerine doğrudan Miami’deki fiziksel mağazalarıyla iş birliği yapan InstaMall'da, stok ve fiyatlandırma kontrolü tamamen mağazaların kendi elinde kalmaya devam ediyor.

Aboud, bu girişimin arkasındaki fikrin “yeni markalar ve stiller keşfetmekten favori tasarımcılara hızlı ve aynı gün teslimatla ulaşmaya kadar, moda alışverişinde daha kusursuz ve pratik yöntemlere yönelik artan talepten” doğduğunu belirtiyor. CEO, temel amaçlarının tüketicilerin yemek ve market siparişlerinden alışkın olduğu hızı moda dünyasına taşımak olduğunu, bunu yaparken de “hem perakendecilerin hem de müşterilerin değer verdiği o ayrıcalıklı alışveriş deneyimini korumayı” hedeflediklerini ekliyor.

Fiziksel perakendeden alınan dersler

Aboud’un kariyer geçmişi geleneksel fiziksel mağazacılığa dayanıyor. Aroma360 ve Hotel Collection bünyesinde ilk mağazanın açılışından sonraki tüm büyüme ve yayılma süreçlerini bizzat yönetti.

Aboud bu süreci, “Aroma360 ve Hotel Collection'ı ilk perakende noktasından ABD genelinde 30'u aşkın ve Dubai'de iki mağazaya taşıma deneyimim, tutarlı ve üst düzey bir müşteri deneyimini koruyarak bir perakende işini ölçeklendirmenin ne gerektirdiğini ilk elden anlamamı sağladı” sözleriyle anlatıyor. “Bu süreçten çıkardığım en büyük derslerden biri; pratikliğin, erişilebilirliğin ve markalarla tüketiciler arasında kusursuz bir bağ kurmanın önemini kavramak oldu.”

Başarılı yönetici, bu birikimin doğrudan InstaMall’a kaynaklık ettiğini düşünüyor. Aboud, “Tüketici beklentileri evrilmeye devam ederken, müşterilerin favori markalarından beklediği o özel deneyimden ödün vermeden, anında alışveriş kolaylığını lüks ve çağdaş moda dünyasına taşıma fırsatı gördüm” diyor.

Yapay zeka destekli stil danışmanlığı ve sanal deneme

Uygulama, hızlı teslimatın ötesinde, gerçek zamanlı olarak ürün önerilerinde bulunan, kombinler oluşturan ve kullanıcıların sorularını yanıtlayan yapay zeka destekli bir stil danışmanı da içeriyor. Ayrıca sanal deneme özelliği, kullanıcıların seçtikleri parçaları satın almadan önce kendi üzerlerinde görmelerine olanak tanıyor.

Aboud, “InstaMall ile gerçek zamanlı envanteri, yapay zeka destekli kişiselleştirmeyi ve aynı gün teslimatı bir araya getirerek modayı keşfetmeyi ve alışveriş yapmayı daha sezgisel, erişilebilir ve pratik hale getiriyoruz” diyor.

Büyüme planları

InstaMall, önümüzdeki haftalarda ve sezonlarda bünyesine yeni markalar katmayı ve ABD genelinde büyümeyi planlıyor. Platformun bir sonraki hedef pazarları arasında New York, Los Angeles ve Teksas yer alıyor. Şirket, güçlü bir lüks ve çağdaş perakende varlığına sahip olan ve pratik alışverişe yönelik tüketici talebinin hızla arttığı şehirlere öncelik verdiğini belirtiyor.